Cartas para saber si son éticos los test A/B online

La fiebre de los datos y la imposición de modelos basados en evidencias como única forma posible de tomar decisiones, alimenta una industria de ensayos y pruebas que en determinados ámbitos pueden entrañar cuestiones éticas para sus participantes.

La lectura del artículo The Ethics of Online Controlled Experiments (A/B testing) me ha llevado a convertir su propuesta de lista de comprobación en un juego de cartas que pueda ser utilizado por equipos de investigación y experimentación en distintos sectores. Establecer una práctica de experimentación y ensayo informada por una perspectiva ética en el diseño y desarrollo de productos y servicios digitales puede contribuir a un ecosistema digital más justo y beneficioso para las personas.

Mi interés se centra en el sector público, pero asumiendo que esta sea una práctica aún poco extendida en los gobiernos digitales, me gustaría saber la aplicabilidad que tienen esta lista en el entorno real de empresas de producto y servicio.

Si eres una persona que trabaja en diseño de servicios o productos digitales y realiza este tipo de experimentos, me gustaría conocer tu opinión.

¿Qué aspectos incluidos en la lista ya se consideran en la práctica habitual de los ensayos en empresas de producto y servicio digital?

¿Cuáles de estas preguntas pueden contribuir positivamente a la calidad de los ensayos sin generar nuevas cargas de trabajo que los equipos no puedan asumir?

Descarga el pdf con las preguntas en español: Ethics AB Test

Este conjunto de cartas está basado en el trabajo de:

Polonioli, Andrea and Ghioni, Riccardo and Greco, Ciro and Juneja, Prathm and Tagliabue, Jacopo and Watson, David and Floridi, Luciano, The Ethics of Online Controlled Experiments (A/B testing) (November 2022). Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=4282827 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.4282827

Además utiliza referencias extraídas de:

Meisner, D. (2021, 29 diciembre). The Societal Impact of AB-Testing | The Startup. Medium. https://medium.com/swlh/ab-testing-a-trade-off-between-profit-and-social-responsibility-5d6394dc9eea

Saint-Jacques, G. (s. f.). Building inclusive products through A/B testing. LinkedIn. https://engineering.linkedin.com/blog/2020/building-inclusive-products-through-a-b-testing

Observatory of Public Sector Innovation. (2022, 24 marzo). BI Pre-registration form. https://oecd-opsi.org/bi-pre-registration-form/